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3. 加拿大商品非常注重包装的环保和便携性,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。包装上一般不会列出保质期多长,一般只会标注到期日期或者生产日期(产品的日期格式多为月/日/年),也有只标注出厂批号不标注日期的情况。但请放心,17tao.ca购销售的所有商品都是符合加拿大质量标准规定的合格产品。有些喷印的日期,在运输过程中因为摩擦碰撞容易糊掉或被碰掉,是正常现象。

4. 您在17tao.ca购买的所有商品,所适用的品质、健康、标识等项目使用标准均符合原产国使用标准,但可能与中国大陆标准有所不同,所以在使用过程中由此可能产生的损失以及其他风险,由您个人承担。

5. 下单付款成功后1-3日海外仓库采购、打包并安排出库。包裹上飞机后一般在10-15个工作日送达国内地址。 若遇到中国海关查验或者清关速度缓慢,配送时间会稍有顺延。

6. 请买家签收包裹时,先检查再签收。签收前打开检查货物完好无损,货物如有缺失、损坏,请让快递员出具书面证明,拍摄包裹外包装和内件照片,并及时联系17tao.ca客服人员,我们会尽快帮您解决。收到货物有问题,3天内联系客服并且提供外箱内物照片证明,过时不予处理。

7. 每个包裹中已含$100加元上限的保险,如果出现包裹丢失或全部损毁(易碎物品不予赔偿),按照物品实际申报价值赔偿,不包含运费,最高赔偿金额不超过100加元;如需额外保险,请在下单时购买或者发货前联系客服购买。额外保险为订单的总额的5%,提供最高$1000加元的保险。赔偿由快递公司提供,商城会尽力协助您申请理赔。

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